在进行网络宣传的时候很多企业都会有一些错误的观点。企业进行口碑营销是为了能够把企业的产品买出去，但是这些错误观点的存在让很多的企业口碑营销失败，在进行了网络宣传口碑营销之后得不到一个好的结果，导致企业的口碑营销往往是在浪费钱。
不能因为没人在线购物就不重视网站建设
网站在口碑营销中是一个宣传的工具，如果企业网站建设不好，很容易导致消费者来到网站之后看到的是一个不完整的网站。网站页面不能够很好的跳转，网站内容十分的老旧，这样会给用户留下一个非常不好的印象。虽然一些用户在进入了网站之后不会进行购买，但是这些用户一般是潜在用户，如果看到一个这样落魄的网站那么就更加的不会进行购买。
不能够和用户争吵
无论是哪种营销手段都会出现一些鸡蛋里挑骨头的用户，这些用户经常会在企业的网站中发表一些不好的评论，这个时候如果和用户争吵会非常影响企业的形象，让更多的消费者看到了之后企业之前的口碑营销就白做了。上海洞察力专家认为此时应该给消费者合理的解释和提出一些解决方案，这样就会很有利于网站形象的建设，消费者看到之后也会对企业的的好感增强。
和他人争论问题一定要有理有据
网络上经常会出现一些争论，这些争论一般是良性的，有很好的娱乐性质，消费者在观看的时候也会有一些娱乐的心情。不过如果有一些人恶意的进行人身攻击，此时企业要做的就是无视，如果和那些人在网络打嘴仗，那么每一句话说出去都会影响企业的形象，不能够让消费者感觉这个企业是一个十分狭隘的企业。
网络口碑营销之后不仅企业的产品要跟的上，口碑营销的后期维护也是十分重要的，如果企业形象受到了损害，企业的口碑营销的效果也会大打折扣。企业在进行网络营销口碑建设之后各方面的意识都要跟着提升，否则就会影响营销的效果。
